ZANUS FRONT OFFICE — VUOSITILAUKSENA SAAS
Paras myyjäsi,
joka työskentelee silloin, kun sinä et.
Yksi tekoälyjärjestelmä, joka vastaa, esittelee tuotteita, myy, laatii tarjouksia, tekee seurantaa, varaa aikoja ja tarjoaa tukea — puhelimessa, verkkosivuston chatissa, ääniviesteillä ja sähköpostitse. 24/7, jopa 40 kielellä, perustuen yksinomaan yrityksesi omaan tietoon.
Se ei koskaan arvaile. Se ei koskaan kuvittele asioita. Se ei koskaan unohda.
Koko asiakaspalvelusi yhdellä silmäyksellä — käyttö, esittelyt, tarjoukset, myyntiputki.
Työntekijät irtisanoutuvat joka toinen päivä.
Tämä ei koskaan.
Jokainen yritys menettää samoja asiakkaita: niitä, jotka soittavat aukioloajan jälkeen, kirjoittavat kielellä, jota kukaan henkilökunnasta ei puhu, pyytävät esittelyä lauantaina tai odottavat kolme päivää tarjousta ja ostavat muualta. Uusien työntekijöiden palkkaaminen ei ratkaise ongelmaa kokonaan.
Zanus Front Office on kattava tekoälypohjainen asiakaspalvelujärjestelmä, jonka voit tilata palveluna. Se vastaa puheluihisi, keskustelee verkkosivustollasi, esittelee tuotteitasi interaktiivisilla ääniesittelyillä, lähettää tarjouksia, joita asiakkaasi voivat klikata ja maksaa, seuraa asiaa, kunnes vastaus on saatu, varaa tapaamisia kalenteriisi ja vastaa tukisähköposteihin – kaikki yhdestä järjestelmästä, kaikki tallennettuna, kaikki sinun hallinnassasi.
Kaikki, mitä asiakaspalvelu tekee.
Yksi tilaus. Toimii itsestään.
Haluatko 25-sivuisen tuotekuvauksen, jossa on kaikki näytöt ja ominaisuudet?
Lataa täydellinen asiakaspalveluopas (PDF)Rekisteröity lataus — toimitetaan yrityksesi sähköpostiin muutamassa sekunnissa.
Verkkosivustosi ja puhelinlinjasi päivitetään
heti ensimmäisenä päivänä
Verkkosivuston widgetit — yksi script-tagi, mikä tahansa alusta
Liitä koodi kerran Shopifyyn, WordPressiin, Wixiin tai mukautettuun koodiin. Tekoälypohjainen chat, äänimikrofoni, esittelyn varaus, verkkolomakkeet ja ajanvaraus — jokainen keskustelu näkyy samassa hallintapaneelissa kuin puhelut ja sähköpostit.
- Tekoälychat-widget ja aito äänikeskustelu
- Verkkolomakkeet: yhteydenotto, rajoitetut lataukset, asiakastiedot
- Esittelyn varaus + kalenterivaraus
- Automaattinen tumma/vaalea teema
Oma puhelinnumerosi – itse suunnittelemasi valikko
Päätät itse, kuka vastaa ensin: tekoäly heti, ensin tiimi ja sitten tekoäly tai tekoäly seuloo ja siirtää asiakkaat eteenpäin. Säilytä nykyinen puhelinnumerosi. Valitse eri ääni kullekin toiminnolle, jotta ”tiimisi” kuulostaa tiimiltä.
- Tervetulotoivotus + itse kirjoittamasi IVR-vaihtoehdot
- Toiminnoittain määritetyt äänet, jotka eivät vaihdu puhelun aikana
- Aukioloaikojen ulkopuolella: täyden palvelun myynti, ei umpikujaa
- Yksi painike: tekoäly soittaa ensin SINUN puhelimeesi, jotta kuulet saman kuin asiakkaat
Mitä muutoksia tämä tuo yrityksellesi
Työajan ulkopuolella soittavat asiakkaat, vieraskieliset ostajat, viikonlopun esittelypyynnöt, hitaiden tarjousten aiheuttamat menetykset – kaikki tallennetaan ja niihin reagoidaan automaattisesti.
Jokaisesta henkilöstä tulee kontakti, jolla on täydellinen tapahtumahistoria. Viestiketjut keskeytyvät vastauksen yhteydessä eivätkä ne koskaan ole roskapostia.
Tekoäly vastaa ainoastaan tuotevalikoimasi ja asiakirjojesi perusteella. Jos tietoa ei löydy, se ilmoittaa siitä rehellisesti – ja sinä korjaat puutteen kerralla ja lopullisesti.
Mikään tarjous ei pääse asiakkaalle ennen kuin olet antanut suostumuksesi. Alennuksia myönnetään vain, jos sinä ne hyväksyt. Tilausmuutokset muuttuvat ihmisen käsittelemiksi tiketeiksi.
Vastaukset perustuvat sisältösi ammattimaisesti käännettyihin versioihin – eivät lennosta keksittyihin konekäännöksiin.
Riippumaton tekoälytarkastaja tarkistaa päivän keskustelut uudelleen. Todettavissa olevat virheet korjautuvat itsestään; ne harvat, jotka vaativat sinun puuttumista, saapuvat yhtenä aamupostina.
Chatbotit ohjaavat keskustelua. CRM-järjestelmät tallentavat.
Tämä järjestelmä vie kaupan loppuun.
Puhelinjärjestelmä
Puhelinjärjestelmä, joka ei koskaan nolaa sinua
Ei vain vastatut puhelut: jokainen numeroihisi tuleva soitto – johon tekoäly vastaa, joka siirretään tiimillesi, työajan ulkopuolella ja ne puhelut, joista et olisi koskaan saanut tietää.
Jokainen soitto, kirjattuna
- Kuka soitti, mikä IVR-reitti, kuka käsitteli puhelun, kesto, lopputulos, transkriptio
- Valikosta katkaistut puhelut muuttuvat takaisinsoittopuheluiksi, eivätkä jää mysteereiksi
- Välitetyt puhelut ovat seurattavissa – vastasiko tiimisi, ja kuinka nopeasti?
- Työajan ulkopuolella piilee raha: tekoäly vastaa täyden palvelun tilassa, 24/7
Operaattorit, kielet ja hyväksymisportti
- Yksikään puhelu ei jää vastaajaan. Ennen siirtoa operaattori kuulee, kuka soittaa, ja hyväksyy puhelun painamalla 1. Matkapuhelimen vastaaja ei voi painaa 1:tä – joten järjestelmä siirtyy eteenpäin, ja tekoäly ottaa viestin vastaan.
- Espanjankieliset soittajat ohjataan ensin espanjankielisille operaattoreille; jos kukaan ihminen ei puhu kieltä, tekoäly hoitaa asian.
- Soittokatkaisu ottaa puhelun takaisin ennen kuin matkapuhelimen vastaaja ehtii vastata.
Odotusmusiikki, vaihteen näppäimet, rehelliset lopetukset
- Odotusmusiikki, jossa kuuluu OMAT ääniviestisi 30 sekunnin välein – odotusaika muuttuu puheaikaksi
- *1 pitää puhelun jonossa, *2 siirtää puhelun – mistä tahansa tavallisesta matkapuhelimesta. Ei pöytäpuhelimia, ei PBX-laitteistoa
- Joulu? Varastotarkastusviikko? Tekoäly jatkaa myyntiä ja varauksia — se vain kertoo asiakkaille totuuden
Lippulaiva
Se ei vain keskustele.
Se esittelee tuotteen.
Ennalta käsikirjoitetut, ääniohjatut tuotedemonstraatiot, joissa on reaaliaikainen kysymys- ja vastausosio sekä synkronoidut sivut ja media — räätälöity asiakaskohtaisesti, sinun hyväksymäsi, tekoälyn toimittama asiakkaan kielellä.
- Jokainen pyynnön esittäjä todennetaan (aito yrityssähköposti); kilpailijat merkitään
- Hyväksy tai hylkää yhdellä napsautuksella – jopa ilmoitussähköpostista
- Asiakas voi keskeyttää milloin tahansa; tekoäly vastaa tietojesi perusteella ja jatkaa esittelyä
- Jälkeen: yhteenveto PDF-tiedostona, transkriptio, seuranta 3 / 7 / 15 / 30 päivän kuluttua
Tarjoukset, varaukset, sähköpostit –
loput myyntiputkesta
Tarjoukset — mikään ei lähde ilman sinun KYLLÄ-vastaustasi
Laadittu todellisten tuoteluettelohintojesi perusteella (lainattu, ei keksitty). Hyväksyt yhdellä napsautuksella. Maksulinkki, avausten seuranta, automaattinen seuranta, kunnes maksu on suoritettu tai voimassaoloaika päättynyt.
Varaus — suoraan todelliseen kalenteriisi
Vain vapaat ajat. Koko keskustelun yhteenveto liitetään mukaan sille, joka osallistuu tapaamiseen. Ei ”otamme sinuun yhteyttä myöhemmin” -vastauksia.
Sähköposti — itsestään tyhjenevä postilaatikko
Saapuvat viestit vastataan tietämyksesi perusteella, lähettäjän kielellä. Ainoa jäljellä oleva todellinen postilaatikko on ”NEEDS HUMAN” — tyhjä laatikko tarkoittaa, että kone toimii.
Verkkolomakkeet — kerää, arvioi, varaa.
Ennen kuin ehdit edes tervehtiä.
- Yrityksen sähköpostisuodattimet ja verkkosivustojen tarkistukset pitävät kilpailijat loitolla
- Toimialakohtaiset lomakkeet (lakiasiat, terveydenhuolto, autokorjaamot…)
- Lopputuloksena varattu tapaaminen, suoraan kalenteriisi
- Jokaisesta vahvistetusta lähetyksestä tulee kontakti samassa myyntiputkessa
Näe koko liiketoimintasi.
Reaaliaikaisesti. Maailmankartalla.
Jokainen vierailija, soittaja, esittelyn katselija ja lomakkeen täyttäjä näkyy reaaliaikaisesti ympäri maailmaa – TV-tilassa toimiston seinälle. Esitä tekoälylle kysymyksiä omista luvuistasi, ja saat vastauksen perusteltuina.
Tieto – kaikki, mitä tekoäly tietää, puurakenteena
Tuoteluettelosi, sivusi ja asiakirjasi näkyvänä tietopuuna. Rajattu haku + väitteiden suojaus: ei luokitusta = ei väitettä. Puutteet muuttuvat yhdeksi aamuiseksi sähköpostiksi, jonka voit täyttää kerralla.
Koulutus – uudet työntekijät opettavat itseään
Samat interaktiiviset ääniesittelyt, suunnattuina juuri tiimillesi. 50. työntekijä saa saman perehdytyksen kuin ensimmäinen – jopa lauantaina. Sisältyy SELL-pakettiin.
Onko sinulla oma Zanus AI -yksityispalvelin?
Zanus Front Office toimii turvallisella Zanus AI -alustalla. Jos yritykselläsi on myös oma Zanus AI -yksityispalvelinjärjestelmä, se voi käyttää paikallisia tunnuksiasi — omaa paikallista tekoälykapasiteettiasi — datakeskustemme vuokra-lisäosan sijaan.
Tutustu yksityisiin tekoälypalvelimiinYksinkertaiset vuosipaketit
Jokaiseen pakettiin sisältyy kaikki edellisen paketin sisältö. Yksi kieli ja pakettiin sisältyvät minuutit toimitetaan tilauksen mukana — voit lisätä kieliä tai minuutteja milloin tahansa aktivoinnin jälkeen, jos tarvitset niitä.
25-sivuinen tuoteopas
Lataa täydellinen
Front Office -kuvaus
Jokainen näyttö, jokainen kanava, jokainen korvaushakemus — kattava esite, jota myyntitiimimme käyttää. Korkean resoluution käyttöliittymän yksityiskohdat ja täydellinen ominaisuusluettelo. Toimitetaan henkilökohtaisena latauslinkkinä yrityksesi sähköpostiin.
Hanki täydellinen opas (PDF)
Myyntikeskustelu, jonka käyt kanssamme,
ON esittely.
Zanus AI käyttää tätä tuotetta omassa Front Office -toiminnassaan – asiakas nro 1. Keskustele sen kanssa, haasta se ja kuvittele, miten se vastaisi yrityksesi puolesta.
Maksuton numero: +1 (866) 892-6872
